আমি নিবন্ধনের সময় কোন ইমেল ব্যবহার করেছি ভুলে গেছি, এখন কী হবে?
আপনার ব্যবহৃত সম্ভাব্য সকল ইমেল চেক করুন এবং লগইন করার চেষ্টা করুন। যদি কোনোটিই কাজ না করে, তবে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর দিয়ে পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
একই অ্যাকাউন্ট কি দুটি ভিন্ন ডিভাইসে ব্যবহার করা যায়?
হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বিভিন্ন ডিভাইসে ব্যবহার করতে পারেন। তবে নিরাপত্তার স্বার্থে, একটি ডিভাইসে লগইন করার পর অন্যটিতে লগইন করলে আগের ডিভাইস থেকে সেশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হতে পারে।
সঠিক তথ্য দেওয়ার পরেও কেন এরর দেখাচ্ছে?
এটি সাধারণত ব্রাউজারের ক্যাশ মেমোরি বা ইন্টারনেটের ধীরগতির কারণে হতে পারে। আপনার ব্রাউজারের হিস্ট্রি এবং কুকিজ পরিষ্কার করে পুনরায় চেষ্টা করুন অথবা অন্য কোনো ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন।
লগইন থাকা অবস্থায় কি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা সম্ভব?
অবশ্যই। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে সিকিউরিটি ট্যাবে আপনি বর্তমান পাসওয়ার্ডটি প্রদান করে সহজেই নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন। নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা নিরাপদ।
পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করা কি নিরাপদ?
পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করা ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে। আমরা পরামর্শ দিই আপনার নিজস্ব মোবাইল ডাটা ব্যবহার করতে। যদি বাধ্য হন, তবে অবশ্যই একটি বিশ্বস্ত ভিপিএন ব্যবহার করুন এবং কাজ শেষ করে লগ-আউট করুন।